Hotspot

Solución HotSpot Bares

La mejor opción para administrar la Wifi de tu bar o restaurante

 

·         Consejos para una instalación Wifi con Hotspot

·         Quiero poner Wifi en mi establecimiento

·         Instalar una Wifi pública en un Bar o cafetería ¿Para qué necesito un Hotspot?

·         Quiero dar Wifi gratis

 

 

Este es un pequeño resumen de las consultas que nos hacen cientos de clientes que quieren ofrecer un servicio Wifi gratis o de pago en bares, cafeterías, hoteles etc.

 

Ofrecer nuevos servicios que atraigan a clientes potenciales es una tarea importante y compleja. No solo debemos tener cuidado en seleccionar correctamente los equipos, sino que debe aportarnos rentabilidad y comodidad y autonomáa a la hora de gestionarlo.

 

Está claro que el objetivo principal de un bar, cafetería, restaurante, no es otro que vender la mayor cantidad de comidas, cafés refrescos... posibles, con calidad tanto en productos como en servicios para que nuestros clientes se mantengan incluso aumenten.

 

En el caso de un bar, podremos decir que nuestros clientes son consumidores tecnológicos, ¿Quién no lleva un móvil hoy en día y navega o comparte información con el? ¿Porque no aprovecharnos de este hábito para que los propios clientes compartan información de nuestro bar con sus conocidos?. Para todo ello es necesario tener una infraestructura correcta de red wifi.

 

Tener un servicio Wifi en nuestro establecimiento es una de las razones que hoy en día hacen que nuestros clientes sean fieles a nuestro local y estén por tanto contentos con el servicio. Por tanto, no disponer de una red wifi en nuestro bar, o no ofrecer un buen servicio con la que tenemos puede influir en la perdida de clientes.

 

Si ya hemos tomado la decisión de instalar una red seguro nos surjan dudas. ¿Qué equipo Wifi instalo?", "¿Ofrezco Wifi público gratuito o de pago?", "¿Cómo puedo hacer para no implique más trabajo a la hora de trabajar?", ¿Le ponemos una misma encriptación o palabra clave para todos? Y un largo etcétera.

Problemas de dar acceso compartiendo con la misma contraseña

La clave de encriptación (WEP/WPA), es decir, la clave de acceso a nuestra Wifi no debe ser conocida genérica, pues de este modo clientes y no clientes podrían acceder por igual y sin ningún tipo de restricción ni control (incluso el vecino que esté en el piso superior podrá acceder a nuestra wifi).

Wifi de pago

Pongamos un ejemplo real; una solución wifi muy habitual para las necesidades de un restaurante sería la instalación entre otros elementos de un Hotspot Wifi de INTERSYST, con una impresora de tickets con la cual poder gestionar cuanto tiempo de conexión y que caudal dar a cada cliente.

 

En este caso práctico digamos que un consumo de 3€ en nuestros productos, es igual a 1 hora de acceso a la wifi, con un ancho de banda de 500kbps. Al crear el ticket de dicha consumición se creará con un "user" y "password" diferentes para cada uno de los casos, así como el tiempo de uso.

 

En algún casos el cliente o el instalador nos ha rehusado esta propuesta, argumentándonos que le parecía una solución demasiado cara y que con un punto de acceso doméstico ya le era suficiente.

 

En muchas ocasiones, estos mismos clientes al cabo de 3 meses nos han vuelto a llamar para retomar la conversación. En este caso nos comentaban que les enviásemos los productos que les habíamos propuesto 3 meses atrás, pues la instalación que habían llevado a cabo no era suficiente (lentitud en las conexiones = clientes insatisfechos) ni productiva para el negocio (los clientes se aprovechan de la conexión wifi sin limitaciones consumiendo lo mínimo y ocupando el lugar de otros clientes durante horas).

 

 

Consejos para rentabilizar un HotSpot Wifi en un bar, restaurante o cafetería

 

Has de tener en cuenta que un HotSpot es imprescindible pues con él logramos gestionar los clientes que se conectan, limitar la velocidad de conexión, restringir el acceso a algunas páginas o servicios que pueden limitar al ancho de banda (youtube, skype, emule...). La gestión es fácil, sencilla y nos asegura ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes .

 

Con un HotSpot podemos gestionar:

 

·         Quien se conecta

·         Cuando se conecta.

·         Cuanto tiempo estará conectado

·         Que ancho de banda le vamos a dar

·         Crear diferentes tipos de usuarios. Trabajadores, personal de mantenimiento, diferentes tipos de clientes...

·         Y uno de los elementos más importantes; conservaremos un LOG de todas las conexiones diarias de forma automática. Es obligatorio que tengamos un registro de estos datos en el caso de que alguien cometa un delito informático de forma intencionada o no.

 

Aproximadamente el 85% de los delitos informáticos se realizan a través de redes Wifi mal gestionadas. ¿Qué pasaría si se utilizase tu red Wifiabierta y sin control para que alguien cometiese un delito, robo de números de cuentas corrientes, contraseñas, etc.?

 

La seguridad de que estamos ofreciendo un buen servicio Wifi a nuestros clientes depende en primer lugar de la decisión en la elección de los equipos que instales. Por eso es tan importante pedir información a profesionales; en Wifisafe disponemos de estos profesionales en todas las provincias de España, distribuidores que estarán encantados de atenderte, ofreciéndote las mejores alternativas del mercado y asesorándote sobre tus necesidades actuales y futuras.

 

Te recomendamos que desconfíes de los productos domésticos y ofertas de bajo coste y pocas funcionalidades. Además de los problemas de conexión y control se sumaran los acarreados por el poco o nulo servicio de soporte. La elección de los elementos del sistema de red hará que tu objetivo se cumpla, atrayendo a más clientes, y sin tener problemas con la velocidad o gestión.